ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Dưới đây là những điều khoản quan trọng áp dụng cho tất cả học viên của Turning Point. Hãy đọc kỹ và hiểu rõ trước khi bắt đầu hành trình học tập.
KHI BẠN QUYẾT ĐỊNH GIA NHẬP CỘNG ĐỒNG CỦA CHÚNG TÔI TẠI “https://www.turningpoint.asia”, ĐIỀU NÀY ĐỒNG NGHĨA VỚI VIỆC BẠN ĐÃ ĐỌC, HIỂU, VÀ CHẤP NHẬN MỌI ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC MÔ TẢ TRONG THỎA THUẬN NÀY.
CHÚNG TÔI CÓ THỂ CẬP NHẬT VÀ ĐIỀU CHỈNH NỘI DUNG, VÌ VẬY BẠN NÊN THƯỜNG XUYÊN KIỂM TRA TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI TẠI ĐỊA CHỈ NÀY ĐỂ NẮM BẮT NHỮNG THAY ĐỔI MỚI NHẤT. TURNING POINT SẼ KHÔNG THÔNG BÁO CÁ NHÂN ĐẾN TỪNG ĐỐI TÁC VỀ CÁC SỬA ĐỔI, VÌ VẬY ĐỀ XUẤT BẠN ĐẶT TRANG NÀY VÀO DANH SÁCH THEO DÕI ĐỂ KHÔNG BỎ LỠ THÔNG TIN QUAN TRỌNG.
ĐIỀU KHOẢN CHUNG
Điều 1: Thông tin tài khoản cá nhân
- Khi bạn đăng ký tài khoản tại Turning Point, để hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả, vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau: Họ tên, Email, Số điện thoại, Giới tính, Ngày sinh, Thành phố,..
- Chúng tôi sử dụng các thông tin liên lạc này để gửi mã kích hoạt khóa học, thông báo về các chương trình khuyến mãi, xác nhận khi bạn thay đổi mật khẩu, và để tham gia các thảo luận trong lớp học.
- Thông tin về ngày sinh và giới tính sẽ được sử dụng để đề xuất những khóa học phù hợp và gửi những món quà nhỏ đến bạn trong dịp sinh nhật.
- Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Turning Point bằng cách sử dụng địa chỉ email kèm theo mật khẩu hoặc chọn đăng nhập thông qua các tài khoản Google hoặc Facebook.
- Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân, bạn có quyền cập nhật chúng hoặc hủy (xóa) tài khoản bất cứ lúc nào khi bạn cảm thấy không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều 2: Việc bảo mật thông tin
- Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu. Trong trường hợp mật khẩu bị tiết lộ dưới mọi hình thức, Turning Point không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh.
- Tất cả thông tin cá nhân của bạn đều được chúng tôi bảo mật một cách an toàn và không bao giờ được tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan. Chúng tôi cam kết không bán hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ tổ chức nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Turning Point sẽ tuân thủ và cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
- Quyền sở hữu của bạn đối với các khóa học đã đăng ký là vô thời hạn, không bị giới hạn về số lần tham gia hoặc thời gian học.
- Việc tải video và chia sẻ chúng trên Internet dưới mọi hình thức đều bị cấm. Trong trường hợp vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị khoá và bạn sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
- Turning Point có thể gửi thông báo về tình hình học tập, chương trình khuyến mãi, và thông báo về các khóa học mới sắp ra mắt. Điều này nhằm giúp học viên quan tâm có thể đăng ký ngay để tận hưởng ưu đãi. Nếu bạn không muốn nhận email thông báo, bạn có thể nhấp vào liên kết "Ngừng nhận email" ở cuối mỗi email.
Điều 3: Đánh giá khóa học và thảo luận
- Học viên tham gia khóa học tại Turning Point có quyền đánh giá và góp ý về chất lượng của khóa học.
- Trong quá trình học, nếu học viên gặp bất kỳ thắc mắc hay muốn góp ý, họ có thể chia sẻ ý kiến của mình ngay trong phần Thảo luận trực tuyến, tận dụng không gian này để nhận sự hỗ trợ và giải đáp từ các chuyên viên tại Turning Point và giảng viên.
- Đồng thời, mỗi khóa học tại Turning Point đều được thiết kế với một Group Thảo luận độc lập. Group này mang lại không gian riêng tư cho học viên và giảng viên, nơi họ có thể trao đổi và thảo luận về những vấn đề chuyên môn một cách chi tiết và hiệu quả.
Điều 4: Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với các hành vi dưới đây
- Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ phương tiện nào để can thiệp vào các dịch vụ và khóa học trong hệ thống của Turning Point.
- Tuyệt đối không phát tán, tuyên truyền, hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm can thiệp và phá hoại nội dung của các khóa học trên hệ thống của Turning Point ra bên ngoài. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến việc xóa tài khoản và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.
- Không chia sẻ tài khoản: Việc sử dụng chung một tài khoản cho hơn một người sử dụng sẽ dẫn đến việc xóa tài khoản ngay lập tức khi phát hiện.
- Tuyệt đối không xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, hoặc sắc tộc.
- Không thực hiện hành vi mạo nhận hoặc cố ý làm người khác tưởng lầm về danh tính trong hệ thống dịch vụ của Turning Point.
- Không thảo luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, hay kỳ thị sắc tộc.
- Tuyệt đối không thực hiện hành vi hoặc thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, hay khóa học trong hệ thống của Turning Point dưới bất kỳ hình thức hay phương thức nào.
- Cấm mua bán chuyển nhượng tài khoản hay khóa học của Turning Point.
- Cấm mạo danh Turning Point với mục đích ảnh hưởng đến uy tín, tạo sự nhầm lẫn cho học viên và đối tác, bằng bất kỳ phương tiện nào (bao gồm sử dụng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ Turning Point).
- Khi phát hiện bất kỳ hành vi nào trên từ tài khoản của bạn, Turning Point có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản, bao gồm cả việc khóa tài khoản, hoặc sử dụng thông tin mà bạn đã cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
Điều 5: Chính sách hoàn trả học phí
Học viện trực tuyến Turning Point cam kết đem đến cho bạn môi trường học tập lý tưởng và kiến thức chất lượng thông qua các khóa học đa dạng.
Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng hoặc khóa học không đáp ứng kỳ vọng của bạn, chúng tôi hỗ trợ quy trình hoàn học phí theo các điều kiện sau:
- Trong thời gian 7 ngày từ ngày thanh toán.
- Chưa hoàn thành quá 30% số bài học.
- Mua khóa học và thanh toán trực tiếp qua Turning Point hoặc từ đại lý được ủy quyền phân phối bởi Turning Point.
Lưu ý: Trong trường hợp thanh toán không trực tiếp qua Turning Point (mua từ Giảng viên, từ một tài khoản khác...), chúng tôi không thể thực hiện quy trình hoàn học phí.
Để yêu cầu hoàn học phí, vui lòng gửi email đến: likelion.vn@likelion.net với các thông tin chi tiết sau:
- Tiêu đề email: Yêu cầu hoàn học phí
- Nội dung email:
- Họ và tên:
- Email đăng ký học:
- Tên khóa học:
- Số tiền học phí đã nộp:
- Cách thức đã nộp học phí: Chuyển khoản/ ATM Online/ Thu tiền tại nhà.
- Cách thức bạn muốn nhận lại tiền hoàn học phí.
Số tiền hoàn sẽ được tính bằng số tiền thực nhận tại Turning Point sau khi trừ đi phí tại cổng thanh toán. Quá trình hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
